Vì sao Apple đứng ngoài cuộc đua phần cứng với Samsung và Huawei

Chủ nhật, 31-03-2019 10:45 GMT + 7
Khi Samsung còn bận đấu phần cứng với Huawei, Apple đã tìm ra hướng đi của riêng mình.
Vào ngày 25/3 vừa qua, Apple đã tung ra hàng loạt những dịch vụ mới, mở ra một hướng đi đầy khác biệt trong thị trường di động.
 
Apple vẫn “nhởn nhơ”
 
Thị trường smartphone những năm gần đây chứng kiến sự đối đầu và cạnh tranh khốc liệt từ các hãng smartphone, đặc biệt là hai ông lớn Samsung và Huawei. Cả hai gã khổng lồ di động liên tục có những màn rượt đuổi quyết liệt trong cuộc đua phần cứng.
 
Còn nhớ vào năm ngoái, Huawei đã ra mắt chiếc P20 Pro vào đầu năm và trở thành chiếc smartphone đầu tiên trên thế giới sở hữu thiết lập 3 camera mặt sau. Không chịu thua kém đối thủ, Samsung ngay sau đó cũng đã ra mắt những chiếc điện thoại với thiết kế tương tự, Galaxy A7 (2018) với 3 camera sau, thậm chí hãng đã khẳng định mình “hơn hẳn” đối thủ với chiếc Galaxy A9 (2018) sở hữu tới tận 4 camera.
 
 
Chưa dừng lại ở đó, khi Samsung ra mắt chiếc Galaxy Note 9, gây một cơn sốt lớn trong làng di động với chiếc bút S Pen kết nối không dây độc đáo, Huawei cũng không nhún nhường khi trình làng chiếc flagship Mate 2 Pro của mình ngay sau đó với thiết kế mặt lưng chất liệu Hyper Optical Pattern, nhiều tính năng độc đáo cùng mức giá cạnh tranh. Thiết bị này cũng được trang bị khả năng kết nối với máy tính tương tự như DeX của Galaxy Note 9.
 
Cũng vào cuối năm ngoái, cả hai hãng này đều ra mắt cho mình những chiếc smartphone đầu tiên sử dụng màn hình “nốt ruồi”, thiết kế dự kiến sẽ trở thành xu hướng trong năm 2019. Tiếp đến, những chiếc flagship mới nhất của Samsung, Galaxy S10 Series được trang bị sạc ngược không dây cho thiết bị khác tương tự Mate 20 Pro của Huawei nhưng được nâng cấp đáng về tốc độ sạc.
 
Ở thời điểm này, Huawei đang nổi lên như một thế lực mới, thậm chí thương hiệu di động Trung Quốc này còn “soán ngôi” Apple và đẩy nhà Táo xuống vị trí thứ 3 trên bảng xếp hạng.
 

 
Trước những động thái mạnh mẽ từ các đối thủ, có vẻ như Apple đang giữ cho mình một tâm thế bình tĩnh và không việc gì phải quá nóng vội. Nhà Táo vẫn đang thỏa mãn với những gì mình có và luôn lạc quan về tương lai cũng như hướng đi của mình. Không chạy theo cuộc đua về tốc độ sạc, chẳng quan tâm đến xu hướng 3 camera, nói không với thiết kế mặt lưng gradient,… các sản phẩm của Apple vẫn đậm chất Apple và không bị nhầm lẫn trên thị trường di động.
 
Vào mùa thu năm ngoái, Apple ra mắt 3 mẫu iPhone mới và để lại cho làng công nghệ một cảm giác hụt hẫng khá lớn khi không có thay đổi gì nhiều cho với thế hệ iPhone X. Cho đến hiện tại, các tin tức rò rỉ về những chiếc iPhone 2019 cũng cho thấy Apple sẽ chưa có gì quá đột phá trong năm nay. Không chỉ điện thoại, các thiết bị phần cứng khác của nhà Táo đang tương tự.
 

 
Mới đây, Apple đã bất ngờ trình làng những chiếc iPad mới của mình. Cứ ngỡ sau nhiều năm không ra mắt dòng iPad mini, Apple sẽ có thể để lại một dấu ấn lớn trong lần trở lại này. Tuy nhiên, cả iPad Air 10.5 inch và iPad mini 5 đều không nhiều khác biệt so với những sản phẩm iPad trước đây của Apple, vẫn là chất liệu nhôm nguyên khối, vẫn còn viền trên và dưới khá dày cùng với nút Home truyền thống tích hợp Touch ID, thậm chí còn không được trang bị cả Face ID.
 
Tương tự, chiếc tai nghe Airpods 2 vừa được ra mắt của Apple cũng không có nhiều cải tiến quá đáng kể so với thế hệ đầu tiên, đặc biệt là trong thiết kế. Ngoài ra, trong thị trường đồng hồ thông minh, những chiếc Apple Watch của nhà Táo bị đánh giá là một màu và không có sự thay đổi quá lớn giữa các thế hệ.
 

 
Có lẽ Apple đang rất tự tin về những gì mình đang có và chưa có ý định phải tạo “cú hích” quá lớn trong thị trường phần cứng. Ở thị trường này, iPhone vẫn giữ vững phong độ của mình khi được nhiều người dùng tin cậy và ưa chuộng, luôn được đánh giá là dòng điện thoại cao cấp nhất hiện nay. Những chiếc iPad của Apple tỏ ra không có đối thủ trong thị trường máy tính bảng và MacBook cũng đang thể hiện điều tương tự. Apple Watch cũng là chiếc smartwatch bán chạy nhất trên thị trường những năm gần đây.
 
Apple tìm ra hướng đi mới… làm dịch vụ!
 
Vào tối ngày 25/3 vừa qua, Táo khuyết đã khiến cả làng di động phải bất ngờ khi ra mắt hàng loạt các sản phẩm về dịch vụ mới mà không phải bất kỳ một thiết bị phần cứng nào. Đầu tiên, hãng đã trình làng dịch vụ trò chơi mới có tên là Apple Arcade. Gói dịch vụ này có hơn 100 game do chính tay Apple lập trình và sản xuất, có đồ họa đẹp và trải nghiệm hấp dẫn, được độc quyền trên iOS, MacOS và Apple TV.
 
Tiếp đó, một phiên bản cập nhật mới của Apple News, có tên là Apple News+ cũng đã được ra mắt. Đây là ứng dụng đọc tin tức kết hợp với tạp chí với hơn 300 tạp chí, đa dạng về mặt nội dung bao gồm như thức ăn, công nghệ, thời trang, giải trí,… Các nội dung cũng đã được thiết kế để hiển thị bắt mắt và lôi cuốn hơn. Giá của dịch vụ này là 9.9 USD/tháng, người dùng có thể đăng ký và dùng thử miễn phí trong tháng đầu tiên.
 
Dịch vụ thứ ba mà Apple đã ra mắt trong đêm 25/3 chính là thẻ tín dụng Apple Card. Dịch vụ này sẽ được sử dụng trên iPhone thông qua hình thức thẻ tín dụng kỹ thuật số, có thể sử dụng trên toàn cầu ở bất cứ đâu hỗ trợ Apple Pay. Apple Card cũng được tích hợp các tính năng máy học giúp cung cấp thông tin về sản phẩm cho người dùng cũng như đưa ra các gợi ý dựa trên lịch sử mua hàng và tương tác của họ.
 
Ngoài ra, Apple còn giới thiệu dịch vụ xem TV mới có tên là Apple TV Channels, nằm trong ứng dụng Apple TV mới, cho phép người dùng xem nhiều kênh và chương trình, bao gồm HBO, Showtime, Starz,… trong một ứng dụng mà không có quảng cáo. Tất nhiên, người dùng sẽ phải trả tiền để có thể sử dụng dịch vụ này. Nhà Táo cũng sản xuất các nội dung truyền hình gốc của riêng mình với sự tham gia của các ngôi sao hàng đầu Hollywood. Động thái này của Apple cho thấy hãng đã sẵn sàng cho cuộc chiến với Netflix trong tương lai gần.
 
 
Sự xuất hiện cùng những điều “mới lạ”, Apple khiến cả thế giới phải thốt lên vì ngạc nhiên. Phải chăng đây chính là hướng đi tiếp theo của hãng, đúng như những gì mà CEO Tim Cook của công ty đã phát biểu trong tháng trước rằng hãng đang trên đà đạt được mục tiêu doanh thu dịch vụ 50 tỷ đô la vào năm tới, mức tăng đáng kể so với con số 25 tỷ đô la trong năm 2016.
 
Quyết định khôn ngoan nhưng vô cùng táo bạo của Apple
 
Trong khi doanh số iPhone tăng trưởng không quá mạnh thì dịch vụ lại là một mảng kinh doanh mang lại cho nhà Táo doanh thu và lợi nhuận cao trong những năm gần đây, có thể kể đến như Apple Pay, App Store, iTunes, AppleCare, Apple Music,… Trong quý tài chính I/2019, doanh thu của những lĩnh vực này đã đạt tới 10.8 tỷ USD với 360 triệu thuê bao của tất cả dịch vụ. Mục tiêu của Apple là nâng con số này lên 500 triệu thuê bao vào năm 2020.
 
 
Thị trường smartphone dần trở nên bão hòa, cuộc chiến về phần cứng đang dần cạnh tranh và khốc liệt hơn, vì vậy cơ hội thành công của các nhà sản xuất đã không còn rộng mở như trước nữa. Do đó, việc “thờ ơ” với thế giới phần cứng và “bẻ lái” sang mảng dịch vụ có thể được xem là một quyết định đầy toan tính và khôn ngoan của Apple. Đây được cho là động thái hợp lý nhằm giảm bớt sự phụ thuộc vào sản phẩm phần cứng.
 
Bên cạnh đó, với những lợi thế mà mình đã tạo ra trong mảng kinh doanh phần cứng, Apple sẽ không gặp nhiều khó khăn để phát triển các sản phẩm dịch vụ mới, đồng thời việc sản xuất ra các phần mềm và dịch vụ sẽ giúp Apple dễ dàng tiếp cận người dùng hơn, đồng thời khai thác và tận dụng triệt để sức mạnh của cả hai mảng này. Dịch vụ tốt cũng sẽ giúp Apple giữ chân khách hàng tốt hơn với các thiết bị phần cứng.
 
Nhiều người cho rằng khi tập trung vào dịch vụ, Apple sẽ dễ sao lãng trong việc sản xuất và phát triển các sản phẩm phần cứng, vốn được xem là thế mạnh của mình. Đó cũng là một khả năng có thể xảy ra vì một công ty khó mà có thể thành công ở quá nhiều lĩnh vực khác nhau. Tuy nhiên, chúng ta đã quên mất rằng những sản phẩm dịch vụ mới được Apple tạo ra đều được tích hợp trên các sản phẩm phần cứng của công ty, do đó người dùng có quyền yên tâm rằng cả hai mảng kinh doanh này luôn có một sợi dây trói chặt nhau.
 
Nói như thế nhưng Apple cũng đừng quá mù quáng và bị che mắt bởi những cơ hội tiềm tàng mà mảng kinh doanh dịch vụ mang lại để rồi mất cả chì lẫn chài. Việc phát triển và chú trọng vào một hướng đi mới sẽ buộc Apple phải hoạt động gấp đôi công suất để đối đầu với nhiều đối đối thủ hơn. Công ty này trong tương lai có thể sẽ phải vừa đương đầu với các nhà sản xuất smartphone như Samsung, Huawei, Xiaomi, vừa phải chịu áp lực cạnh tranh từ những công ty sản xuất dịch vụ truyền hình, điển hình là Netflix.
 
 
Với những đường lối mới mà Apple đã vạch ra cho công ty trong tương lai, có thể thấy nhà Táo đang quyết tâm hơn hết trong cuộc đua giành lấy thị phần trong thị trường di động. Cách tiếp cận này của Apple là một mô hình mở rộng của triết lí kinh doanh của công ty trong việc phục vụ khách hàng. Một thiết bị tốt phải có sự kết hợp ăn ý giữa phần cứng và phần mềm, và một trải nghiệm khách hàng tốt phải bao gồm thiết bị, dịch vụ tốt.

CÓ THỂ BẠN QUAN TÂM